تمیز کردن خانه شما می تواند یک فرآیند زمان بر باشد که ممکن است به سختی در برنامه شما قرار گیرد. اگر وضعیت مالی شما به شما اجازه می دهد تا یک سرویس نظافتی استخدام کنید، این گزینه می تواند در وقت شما صرفه جویی کند و خانه ای درخشان را برای شما به ارمغان بیاورد. به احتمال زیاد چندین سرویس نظافت در منطقه شما وجود دارد. انتخاب و استخدام مناسب مستلزم این است که از نیازهای خود آگاه باشید و در مورد شهرت و تخصص خدمات مختلف تحقیق کنید.
قسمت 1
قسمت 1 از 3:
ارزیابی نیازهای شما
-
1تصمیم بگیرید که چه چیزی را می خواهید تمیز کنید. شما فقط می توانید انتخاب کنید که خدمات به نقاط سخت خانه شما مانند آشپزخانه و حمام اصلی رسیدگی شود. برخی از خانواده ها می خواهند خانه از بالا به پایین تمیز شود. همچنین باید تصمیم بگیرید که آیا انتظار خدماتی را دارید که ممکن است فراتر از تمیز کردن استاندارد باشد، مانند پاک کردن قرنیزها یا شستن پنجره ها. [1]
- بسیاری از سرویسها پنجرهها را تمیز نمیکنند، زیرا نمیخواهند رگهها یا آسیب ایجاد کنند. شاید لازم باشد برای این کار به یک متخصص مراجعه کنید.
- بسته به تمیزکاری که نیاز دارید، ممکن است بتوانید بسته های مختلفی را انتخاب کنید. اگر نظافت استانداردی داشته باشید، می توانید انتظار داشته باشید که آنها گرد و غبار کنند، همه چیز را پاک کنند، جاروبرقی بکشند و خانه شما را مرتب کنند. با این حال، انتظار ندارید که شخص داخل لوازم خانگی یا گوشه و کنارها را تمیز کند، مگر اینکه شما درخواست تمیز کردن عمیق داشته باشید.
- شما همچنین می توانید یک نظافتچی را برای نقل مکان یا نقل مکان استخدام کنید، که شبیه به نظافت عمیق است، اما برای شخصی که در حال آماده سازی ملکی برای نقل مکان یا برای بررسی صاحبخانه است، طراحی شده است.
-
2تخمین بزنید که چقدر طول می کشد تا خانه خود را تمیز کنید. اکثر خدمات نظافتی از شما می پرسند که خانه شما چقدر بزرگ است، چند اتاق خواب و حمام دارد و معمولاً چه نوع تمیزکاری معمولی انجام می دهید. یک اتاق خواب و یک حمام معمولاً حدود دو ساعت و نیم طول می کشد تا تمیز شوند و آشپزخانه ها 1 تا 2 ساعت دیگر. اگر مدتی است که تمیز نکرده اید، این اعداد ممکن است بالا بروند. آماده کردن این اطلاعات برای سرویس به هر دوی شما کمک می کند تصمیم بگیرید که چه چیزی می توانید بپردازید. [2] -
3تصمیم بگیرید که هر چند وقت یکبار می خواهید سرویس شما تمیز شود. بسته به نیاز خانوادهتان، ممکن است فقط یک یا دو بار در ماه به خدمات نیاز داشته باشید. اگر بودجه بیشتری دارید و برنامه شلوغ تری دارید، ممکن است بازدیدهای مکرر را انتخاب کنید. همچنین میتوانید یک برنامه هفتگی متناوب ایجاد کنید که نظافتچیها را هر بار که به اتاقهای مختلف مراجعه میکنند هدایت کند. [3] -
4در صورت تمایل، لوازم نظافتی خود را بخرید. از آنجایی که آنها گران تر هستند، اکثر پاک کننده ها با محلول های تمیز کننده طبیعی تمیز نمی شوند. اگر نمیخواهید از پاککنندههای شیمیایی در خانهتان استفاده شود، یا اگر پاککنندههای خاصی دارید که ترجیح میدهید، احتمالاً باید آنها را به خدمات ارائه دهید. [4]- در صورتی که نظافتچی خود را ارائه دهید، ممکن است بتوانید هزینه کمتری را با این سرویس پرداخت کنید. از خدمات بالقوه بپرسید که آیا مایل به انجام این گفتگو با شما هستند یا خیر.
-
5بودجه خود را مشخص کنید. قبل از شروع تماس با خدمات نظافتی احتمالی، وضعیت مالی خود را بررسی کنید. مطمئن شوید که دقیقاً می دانید چقدر می توانید و می خواهید به شرکت ها پرداخت کنید. این به شما کمک میکند به شرکتهایی که خارج از محدوده قیمتی شما هستند نه بگویید و در عین حال به شما امکان میدهد در مورد خدماتی که میتوانید از پس آن برآیید، تصمیمگیری آگاهانه بگیرید.
قسمت 2
قسمت 2 از 3:
انتخاب یک سرویس
-
1برای حفاظت حقوقی بهتر، خدمات نظافتی را انتخاب کنید. هنگامی که یک شرکت نظافتی را به جای یک فرد استخدام می کنید، شرکت مسئولیت انجام بررسی سوابق کارمندان خود، ارائه غرامت کارگران و رسیدگی به مسائل بیمه را بر عهده می گیرد. این گزینه به طور کلی برای خانواده هایی که ممکن است زمان و دانش حقوقی برای محافظت از خود در برابر درگیری با کارکنان فردی نداشته باشند، بهتر است. [5]- این ایده خوبی است که از خدمات نظافتی احتمالی بپرسید که آیا آنها بررسی پیشینه کارمندان خود را انجام داده اند یا خیر. شرکت های معتبر مطمئناً در مورد استخدام های جدید این بررسی ها را انجام خواهند داد.
- شرکت های نظافتی ممکن است بیشتر از افراد هزینه کنند، اما آرامش قانونی که ارائه می دهند احتمالاً ارزش هزینه اضافی را دارد.
-
2شرکتی را انتخاب کنید که دارای اوراق قرضه و بیمه باشد. سرویسهای معتبر خطمشی خواهند داشت که آسیبهای وارد شده به خانه شما در طول فرآیند نظافت و همچنین موارد مفقود یا شکسته را پوشش میدهد. این می تواند به شما و شرکت اجازه دهد تا زمانی که نظافتچی ها در خانه شما هستند احساس محافظت کنید. با این حال، ایده خوبی است که پاک کننده ها را از مواردی که ممکن است ظریف تر هستند یا به مراقبت ویژه نیاز دارند، اطلاع دهید. [6]- اگر نظافتچی بیمه باشد و به طور اتفاقی چیزی در خانه شما شکسته باشد، بیمه هزینه را تقبل می کند.
-
3برای معرفی با خانواده و دوستان خود تماس بگیرید. افرادی که به شما نزدیک هستند می دانند به چه چیزی نیاز دارید و آماده هستند تا در مورد تجربه گذشته خود با پاک کننده های مختلف مشاوره صادقانه ای به شما ارائه دهند. حتما به کسانی که از آنها راهنمایی می خواهید بگویید که قصد دارید یک سرویس معتبر را با بیمه نامه استخدام کنید، زیرا ممکن است گزینه هایی را که به شما می دهند تحت تأثیر قرار دهد. [7] -
4در صورت موجود بودن نظرات آنلاین را بخوانید. اکثر خدمات نظافتی نظرات زیادی را به صورت آنلاین برای مشاهده شما خواهند داشت، به خصوص اگر شرکت بزرگی باشد و چندین سال است که در تجارت بوده است. طیف گسترده ای از بررسی ها را بخوانید. برخی از شرکت ها ممکن است فقط چند گزارش تند از یک مشتری ناراضی دریافت کنند، اما در غیر این صورت یک سری رتبه بندی پنج ستاره خواهند داشت. [8]- خواندن نظرات و توصیفات به شما این امکان را می دهد که ببینید مشتریان قبلی در مورد خدماتی که دریافت کرده اند چه فکر می کنند. یکی از مواردی که باید بررسی کنید این است که آیا شرکت وقت شناس است یا حداقل اینکه آیا آنها تماس می گیرند تا به مشتریان خود اطلاع دهند که آیا دیر کار می کنند یا خیر.
- سعی کنید با آژانس هایی کار کنید که آنها قبلاً بررسی پیشینه انجام داده اند و ارائه دهندگان نظافت را بررسی کرده اند تا مطمئن شوند که بیمه دارند و همه آنها خدمات با کیفیتی ارائه می دهند. همچنین میتوانید نظرات مشتریان را بررسی کنید تا نظرات و گواهیهای مربوط به خدمات مختلف نظافت محلی را با هم مقایسه کنید.
-
5اگر نظرات آنلاینی وجود ندارد، از خدمات مرجع بخواهید. اگر شرکتی در منطقه شما جدید است یا در مقیاس کوچکتر است، ممکن است هنوز حضور آنلاین نداشته باشد. می توانید از این شرکت ها لیستی از مراجعات مشتریان قبلی خود را بخواهید. وقتی با این مشتریان تماس می گیرید، حتماً بپرسید که شرکت چه نوع نظافتی را برای آنها انجام می دهد و آیا مشتری همچنان از خدمات استفاده می کند یا خیر. [9] -
6از شرکت های بالقوه بپرسید که چه چیزی را تمیز و شارژ می کنند. اکثر شرکت ها لیستی از انواع معمولی تمیز کردنی که انجام می دهند دارند. آنها همچنین به شما اطلاع میدهند که آیا برای هر تمیز کردن، هزینه ساعتی، یا هزینه اتاق به اتاق، نرخ ثابتی دریافت میکنند. مطمئن شوید که متوجه شده اید چه چیزی در نرخ تمیز کردن پایه شرکت گنجانده شده است و چه چیزی نیست. در مورد هر گونه فعالیت نظافتی که شرکت به صراحت به آن اشاره نکرده است، سؤال بپرسید. [10]- اگر شرکت شما کارمزد ساعتی دریافت میکند، میتوانید مقدار ساعاتی را که سرویس مجاز به تمیز کردن است، محدود کنید تا مطمئن شوید که هزینه شما از کنترل خارج نمیشود. توجه داشته باشید که این امر ممکن است مانع از نظافت کامل خانه شما به خصوص در اولین بازدید شود.
-
7در مورد هزینه های اضافی برای افزودنی ها بپرسید. هنگامی که لیست شرکت را از مواردی که معمولاً تمیز می کند، درک کردید، از آنها بپرسید که آیا آنها هرگز خدمات نظافتی را انجام می دهند که در آن لیست نیستند. حتماً بپرسید که هزینه این خدمات اضافی چقدر است. اگر چیزی است که میخواهید در خانهتان تمیز شود و سرویس به آن اشاره نکرده است، بپرسید چقدر به هزینه کلی آنها اضافه میکند. [11]- درخواست یک چک لیست دقیق از مواردی که نظافت شامل می شود، تضمین می کند که هنگام ورود نظافتچی، هیچ غافلگیری وجود نخواهد داشت.
-
8بپرسید که شرکت از چه محلول های تمیزکننده ای برای سطوح مختلف استفاده می کند. باید بدانید که این سرویس از کدام راه حل های تمیزکننده در خانه شما استفاده می کند. اگر حیوانات خانگی یا کودکانی دارید و نگران به حداقل رساندن قرار گرفتن آنها در معرض مواد شیمیایی خاص هستید، این امر به ویژه مهم است. اگر میز یا سطح حساسی در خانه خود دارید، باید از شرکت بپرسید که آیا راه حل مناسبی برای آن مواد دارند یا خیر. [12] -
9نظافت آزمایشی خانه خود را بخواهید. ببینید آیا شرکت مایل است با برگزاری یک جلسه آزمایشی ببیند آیا این رابطه کار می کند یا خیر. آنها ممکن است مایل به ارائه ضمانت رضایت باشند که در صورت عدم موافقت شما با نظافت منزلتان، از پرداخت هزینه صرفنظر می کنند. هنگامی که این آزمایشی را کامل کردید، احتمالاً می توانید نسبت به خرج کردن پول خود در خدمات نظافت اطمینان بیشتری پیدا کنید.
قسمت 3
قسمت 3 از 3:
کار با پاک کننده های شما
-
1قراردادی کتبی امضا کنید که شرایط شما و شرکت را مشخص کند. ایده خوبی است که سندی را امضا کنید که در آن هزینههای شرکت، هم انتظارات شما از آنچه که تمیز میشود همراه با خدمات اضافه شده و هم به عنوان آسیبی که توسط نظافتچیها ایجاد میشود، مشخص شود. داشتن سابقه این توافقنامه باید به جلوگیری از سردرگمی یا اختلاف نظر در مورد میزان بدهی شرکت کمک کند. [13] -
2از سیاست های شرکت در مورد ماندن یا خروج از خانه پیروی کنید. برخی از شرکت ها ممکن است از شما بخواهند تا زمانی که نظافتچی شما حضور دارند در خانه بمانید. این سیاست ممکن است به عنوان روشی برای محافظت از شرکت در صورت گم شدن چیزی از خانه شما استفاده شود. شرکتهای دیگر ممکن است ترجیحی نداشته باشند، و ممکن است بخواهید از زمان خود برای انجام کاری در خارج از خانه استفاده کنید. [14]- اگر در حین نظافت در خانه هستید، از راه دور بمانید. نظافتچی ها وقتی مشتری هر قدم او را دنبال می کند مضطرب یا ناامید می شوند. فقط به یاد داشته باشید که آنها متخصص و حرفه ای هستند و کاری را انجام می دهند که شما آنها را استخدام کرده اید.
-
3در مورد سیاست های شرکت در مورد حیوانات خانگی بحث کنید. برخی از شرکت ها ممکن است از شما بخواهند که حیوان خانگی خود را از خانه خارج کنید یا آنها را در یک منطقه خاص محدود کنید. دیگران ممکن است از شما بخواهند که پاک کننده ها را به حیوان خانگی معرفی کنید تا مطمئن شوید که آنها با یکدیگر آشنا هستند قبل از اینکه آنها را با حیوانات تنها بگذارید. اگر حیوان خانگی شما عموماً غریبه ها را دوست ندارد، ممکن است بخواهید اولین باری که نظافتچی به آن مراجعه می کند در خانه با آنها بمانید. [15] -
4اطمینان حاصل کنید که نظافتچی شما به خانه شما دسترسی دارد. اگر قرار نیست هنگام بازدید نظافتچی در خانه باشید، ممکن است لازم باشد کلید، کد یا درب بازکن گاراژ را به آنها بدهید تا اجازه ورود به خانه را بدهید. میتوانید در قرارداد کتبی خود با شرکت، بندی را در مورد ارائه ایمن این موارد به نظافتچیها بدون نگرانی از کپی یا اشتراکگذاری آنها درج کنید. [16] -
5یک حرکت اولیه با تمیزکننده خود انجام دهید. این جلسه به شما امکان می دهد نظافتچی را با فضا آشنا کنید. شما باید به وسایل خراب یا آسیب در خانه خود اشاره کنید که ممکن است لازم باشد از آنها اجتناب کنند. همچنین این زمان خوبی برای نشان دادن مناطقی است که نیاز به توجه ویژه یا تمیز کردن اضافی دارند. [17]- می توانید اتاق های کودکان را که به خصوص نامرتب هستند به آنها نشان دهید. یا اگر، برای مثال، یک کابینت چینی پر از اقلام شکستنی دارید که میخواهید خودتان گردگیری کنید، مطمئن شوید که نظافتچی از این موضوع آگاه است.
-
6انتظارات خود را برای جلوگیری از سردرگمی روشن کنید. مطمئن باشید تمیزکننده ای که سرویس ارسال می کند از انتظارات شما آگاه است. این اطمینان حاصل می کند که شما، شرکت و کارمند همه در یک صفحه هستید. به خصوص اگر قرارداد تخصصی با شرکت داشته باشید، این کار از هر گونه ناامیدی در مورد مناطقی که تمیز نشده یا هزینه های غیرقابل توضیحی برای مناطقی که قصد تمیز کردن آنها را داشتید جلوگیری می کند. [18]- زمانهای ورود را با نظافتچی خود تعیین کنید، مانند اینکه آیا در یک زمان خاص یا در یک پنجره خاص میرسند."
-
7اگر می خواهید نظافتچی روی نظافت عمیق تمرکز کند، خانه خود را مرتب کنید. این ایده خوبی است که قبل از رسیدن نظافتچی ها به تنهایی با درهم ریختگی های عمومی مقابله کنید. در حالی که نظافتچیها لباسهای باقیمانده روی زمین را برمیدارند و تا میکنند یا اسباببازیها را در محل تعیینشده خود قرار میدهند، این کار وقت و انرژی آنها را میگیرد. این می تواند به این معنی باشد که خانه شما تمیزکاری عمیق مورد نیاز را دریافت نخواهد کرد. [19]- اگر هزینه ساعتی می پردازید، به خصوص مهم است که خودتان بهم ریختگی ها را جمع آوری کنید.
-
8پس از چند بازدید اول بازخورد مودبانه ارائه دهید. ممکن است پس از اولین بار آمدن نظافتچی، سؤال یا پیشنهادی داشته باشید. در مورد هر قسمت از خانه که می خواهید تمیز شود کمی متفاوت بحث کنید. حتما با نظافتچی خود به عنوان یک حرفه ای رفتار کنید که هم شایسته مهربانی و هم احترام شماست. [20]- اگر از خدمات ناراضی هستید، مستقیماً با شرکت تماس بگیرید. می توانید دقیقاً توضیح دهید که چرا احساس می کنید چیزی مطابق انتظارات شما نیست. احتمالاً میتوانید قرارداد واضحتری با شرکت ایجاد کنید، که آسانتر از شروع فرآیند یافتن یک سرویس جدید خواهد بود.
-
9نکته 10 تا 20 درصد برای نشان دادن رضایت خود از تمیز کننده. مانند بیشتر صنایع مبتنی بر خدمات، پاک کننده ها به نکاتی بستگی دارند. خطمشی شرکت خود را بررسی کنید، زیرا ممکن است انعامها را در کارمزد کلی خود قرار دهند و آنها را به صورت جداگانه در چکهای حقوق پراکنده کنند. در غیر این صورت، انتظار می رود که با دادن انعام مستقیم به تمیزکننده، قدردانی خود را از خدمات نشان دهید. [21]- در حالی که هیچ نیاز یا انتظاری برای انعام دادن وجود ندارد، اما این روش خوبی است تا به نظافتچی بفهمانید که کار خوبی انجام داده است.
